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본인 확인 후 처리해요. 이메일에 성함, 아이디(회원), 요청 내용을 적어 보내주세요. 자세한 안내는 개인정보처리방침에 있어요.
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어떤 기기와 브라우저인지, 어떤 동작에서 문제가 났는지 함께 알려주시면 빨리 고칠 수 있어요.
📝 콘텐츠 의견 및 제보
스토리 문장, 가이드·칼럼 내용에 대한 수정 의견이나 사실 오류 제보를 환영해요.
자주 묻는 질문
Q. 오늘 스토리가 어제와 똑같아요.
오늘 스토리는 날짜·일주·오행·성별 조합으로 하루 한 번만 만들어져요. 같은 날 다시 열면 같은 스토리가 나오고, 날짜가 바뀌면 새로 써져요. 생년월일이나 양력·음력을 잘못 넣었다면 홈에서 다시 입력해 주세요.
Q. 결과가 이상하게 나와요.
사주와 이름풀이는 양력·음력 선택과 출생 시간 정확도가 결과에 영향을 줘요. 입력을 다시 확인해 보시고, 같은 문제가 반복되면 오류 신고로 알려주세요.
Q. 덱을 열었는데 나머지 장이 안 보여요.
덱은 앞 몇 장만 무료로 먼저 보여드리고, 나머지는 열기를 눌러야 열려요. 열었는데도 안 보이면 주문 코드와 함께 이메일로 알려주세요.
Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
이메일로 아이디와 탈퇴 의사를 보내주시면 확인 후 처리해요. 탈퇴 시 보관함의 스토리와 덱도 함께 삭제돼요.
Q. 결과를 SNS에 올려도 되나요?
개인적인 공유 목적으로 스토리 이미지를 저장하거나 링크를 올리는 건 언제든 환영이에요. 상업적 재배포나 대량 복제는 이용약관에 따라 금지됩니다.
Q. 광고가 불편해요.
광고 위치나 빈도에 대한 불편은 이메일로 알려주시면 검토해 개선해요. 스토리 재생을 방해하지 않는 광고 운영이 원칙이에요.
문의 이메일: [email protected]
개인정보 침해 신고 기관: 개인정보보호위원회(www.pipc.go.kr), 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr)